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¿Como hacer para que Google escanee nuestro sitio a fin de que el aviso de ‘Sitio web atacante’ sea removido en un corto lapso de tiempo?

La siguiente guía contiene un paso a paso que tienen que realizar luego de eliminar todo el contenido malicioso del sitio, dado el caso de que el virus todavía se encuentre en el código de su sitio este proceso no va a ser de utilidad.

En el siguiente link de nuestro blog van a poder encontrar información sobre uno de los virus que más se esta infiltrando en el código de los sitios y las acciones que se pueden tomar para eliminarlo y que la situación no vuelva a generarse.

Una vez aclarado los puntos anteriores paso a detallar los pasos a realizar:

  1. Primero lo que deberíamos hacer es acceder a nuestro sitio y hacer click en la opción ¿Por qué ha sido bloqueado este sitio? que se puede ver cuando accedemos a nuestro sitio.
  2. Una vez dentro vamos a poder encontrar un pequeño detalle de las amenazas que pudo detectar google en sus últimos escaneos y debajo de todo encontrar una opción en color celeste llamada ‘Herramientas para webmasters’, deberíamos hacer click en la misma y ser redireccionados al siguiente sitio ‘www.google.com/webmasters/tools/?hl=es’.
  3. Para poder seguir al siguiente punto es necesario que tengamos una cuenta de ‘Gmail’ registrada para poder acceder a las herramientas de google y solicitar un nuevo análisis (dado el caso de no tener cuenta en gmail se pueden registrar sin problemas mediante el siguiente link ‘mail.google.com/mail?hl=es’ haciendo click en la opción ‘Crear una cuenta’.
  4. Una vez que tenemos nuestra cuenta tenemos que ingresar los datos de la misma en el campo ‘Correo electrónico’ y ‘Contraseña’ que aparece en la pagina de herramientas para webmasters. Si los datos son correctos deberíamos acceder a un panel el cual tiene varias opciones, en este caso tendríamos que hacer click en la que dice ‘Añadir un sitio..’ que aparece en el centro de la pantalla y completar el campo que nos aparece con el nombre de nuestra pagina, por ejemplo ‘www.elserver.com’y luego clickear en ‘continuar’.
  5. En la pantalla que sigue vamos a poder ver seguramente un mensaje en rojo que dice ‘No verificado’ y debajo un código que comienza de la siguiente forma ‘<meta name=”verify-v1……..=” >’, lo que deberíamos hacer es copiar todo este renglón y pegarlo en el archivo principal del sitio (index) dentro de la sección <head> antes de la primera sección <body>. (haciendo click en la opción ‘Mostrarme un ejemplo’ de la pagina ‘herramientas para webmasters’ van a poder ver un ejemplo de como incluir el código.
  6. Una vez realizado el punto cuatro tendrían que hacer click en la opción ‘verificar’ y si todo el proceso fue realizado correctamente tendríamos que poder ver el mensaje ‘¡Enhorabuena! Se ha verificado que es propietario del sitio http://www.nuestrositio.com/.’ en la parte superior del navegador y únicamente restaría esperar que google complete el análisis que por lo general demora aproximadamente de dos a tres horas.

En el caso de recibir el mensaje ‘No hemos podido verificar la propiedad de su sitio. ¿Ha añadido la metaetiqueta a la URL http://www.nuestrositio.com/?’ tendríamos que cerciorarnos de que el código que agregamos a nuestro archivo ‘index’ fue agregado de manera correcta y luego nuevamente hacer click en verificar.
En el caso de tener alguna duda en algún punto del instructivo no dudes en contactarnos las 24hs del dia a soporte (arroba) elserver (punto) com.

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Como utilizar el Instalador de aplicaciones en mi Sitio

La utilización del instalador de aplicaciones es muy sencilla. En el panel izquierdo del panel de control podrán ver una nueva sección “Aplicaciones”, haciendo click se abrirá el catálogo disponible para la instalación.

Es posible que algunas aplicaciones aparezcan grisadas, si esto sucede puede que no tenga disponibilidad para crear nuevas bases de datos en el panel, en ese caso revise su plan o contactese con soporte. Una vez elegida la aplicación y haciendo clic en ella accederás a un breve detalle sobre la misma, la versión disponible, etc, en caso de querer continuar con la instalación deberá hacer click en el botón “Instalar esta aplicación”.

Una vez dentro debemos seleccionar sobre cual de nuestros dominios del panel de control queremos realizar la instalación, es importante destacar que dicho dominio debe ser Puntero ( Estar apuntando a una ruta ) y tener activa la opción de Web en el listado.

A continuación deberemos seleccionar la versión, el idioma ( de los que estén disponibles ), asi como una serie de configuraciones relacionadas con la actualización automática, esto dependerá del tipo de aplicación seleccionada.

Por último podremos elegir los datos de administrador y otras informaciones sobre el sitio que cambiarán dependiendo la aplicación a instalar.

Una vez finalizado esto haciendo clic en el botón instalar se iniciará el proceso en el cual se copiarán los archivos necesarios, se crearán bases de datos y se configurará la aplicación, este proceso puede demorar algunos minutos.

Cuando termine veremos que nuestra aplicación fue instalada correctamente y podremos realizar varias acciones como Actualizar,a Editarla, Clonarla en otro sitio o Eliminarla.

Cualquier duda siempre podrán consultar con nuestro soporte Técnico.

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¿Cómo crear un usuario FTP en Cloud Panel y conectar por FileZilla?

FTP es el protocolo de transferencia de Archivo, permite comunicarte con el servidor que alojará los archivos para poder transferirlos, para establecer esta comunicación es necesario un usuario y una clave que te permitirá subir nuestros archivos al servidor y de esa manera visualizarlos a través de la web.

En esta guía veremos cómo crear un usuario y qué parámetros utilizar para lograr una conexión FTP exitosa.

El primer paso será ingresar a tu Panel de Control y seguidamente a la derecha encontraras el menú “FTP – SSH“. 

Por defecto esta creada la cuenta webmaster.tucuenta (tucuenta viene a representar el nombre de usuario que se te genero) para usarla puedes hacer click en  “Cambiar contraseña” para asignarle una nueva contraseña que conozcas.

Por otro lado, si deseas crear un nuevo usuario FTP, puedes darle click al botón “Nuevo FTP – SSH“. A continuación, una imagen de ejemplo con lo que podrás ver al momento de configurar:

Aquí necesitaremos agregar tres datos:

  • Usuario: Aquí pondremos el nombre del usuario. No es necesario poner @ ni ningún otro caracter especial, ademas, utilizaremos solo minúsculas. En nuestro ejemplo, hemos decidido poner simplemente “programador”.
  • Contraseña: Asignaremos una contraseña con mínimo 9 caracteres que incluyan Mayúsculas, minúsculas y números. Podemos usar el botón “Sugerir contraseña” para asignar una contraseña random. Guarda la contraseña en un lugar seguro.
  • Ruta: Sugerimos dejarla en /, para que tu usuario tenga acceso a todo la estructura de archivos. Recuerda que por defecto la ruta pública es /htdocs, así que deberás subir tus archivos a dicha carpeta.

Después de rellenar los datos anteriores debes hacer click en “Guardar” para que el usuario quede configurado y listo para usar desde tu cliente FTP favorito.

En nuestro caso recomendamos usar Filezilla como cliente FTP. Una vez instalado el programa en tu computadora debemos tener a la mano los siguiente tres datos:

Servidor: Si el dominio ya esta delegado a nuestro servidor entonces puedes usar ftp.tudominio.com (reemplazando tudominio.com por tu dominio real). En caso contrario utiliza la IP 190.228.29.71.
Usuario: El que acabamos de crear. Debes copiar y pegar tal cual como lo muestre el Panel de Control en la lista.
Contraseña: La que has asignado al usuario.

La interface de Filezilla es simple e intuitiva lo que hace muy fácil la configuración de la conexión FTP:
(1) Nos encontraremos con la sección de configuración de los datos del usuario FTP y una pequeña ventana donde veremos el registro del estado de la conexión. Hay que notar que en este ejemplo no especificamos el puerto de la conexión FTP ya que por defecto Filezilla reconoce que es el Puerto 21. 

(2) Nuestro sitio local, es decir, nuestra computadora. Mediante el sistema de carpetas a modo de explorador podemos ir navegando por los directorios de nuestra computadora hasta hallar la carpeta que contiene los archivos del sitio web.

(3) El sitio remoto, es decir, el espacio en el servidor. Aquí tendremos que navegar hasta ingresar a la carpeta puntero del sitio web. Una vez la hayamos abierto solo es necesario seleccionar los archivos del sitio local y arrastrarlos hasta el sitio remoto y entonces comenzará la transferencia de archivos.

(4) La sección desde donde podremos ver los archivos que están en cola, los fallidos y los que se han transferido con éxito.

Una vez finalice las transferencias de archivos y el dominio haya quedado completamente delegado a nuestros servidores, entonces podremos ingresar por medio de un navegador web como Chrome o Firefox para chequear la visualización de nuestro sitio.

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¿Cómo instalar el Filezilla?

El Cliente FTP conocido como Filezilla es uno de los mas populares y utilizados clientes FTP, en esta guía detallaremos el proceso de su instalación. 

Como primer paso, debemos descargar el instalador de la misma, para realizarlo podes hacer clic aquí:

  • Una vez descargado el instalador, lo ejecutamos y como pantalla inicial aparecerá lo siguiente: 
  • Seleccionamos el botón de I Agree y nos llevara a la siguiente pantalla: 
  • Una vez aquí podemos seleccionar si la instalación va a realizarse para todos los usuarios de la computadora o solo la sesión actual, elegir a preferencia y hacer clic en Next.
  • En esta pantalla seleccionamos los componentes deseados (recomendado seleccionar tal como en la imagen) y luego de ello clic en Next.
  • Una vez aquí seleccionamos la ruta de la instalación, generalmente por defecto es en la ruta de C: .Elegimos esto a gusto y luego damos clic nuevamente en Next
  • Aquí directamente Install y comienza el proceso de instalación
  • Esperemos que se termine el proceso que generalmente es rápido.
  • Finalizado la instalación nos aparecerá esta pantalla, que damos clic a Finish y se ejecutara el cliente FTP.

En esta imagen podemos visualizar como es el entorno de Filezilla, para realizar la conexión debemos completar los campos marcados en rojo y luego dar clic en conexión rápida y podremos empezar a utilizar esta potente herramienta. (Ver ¿CÓMO CREAR UN USUARIO FTP EN CLOUD PANEL Y CONECTAR POR FILEZILLA?)

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¿Cómo subir mi sitio web al servidor de forma segura?

El procedimiento para subir o descargar contenido web mediante SCP es el siguiente:
 

  1. Ingresa a panel.elserver.com con el usuario autorizado SSO. Si no recuerdas la contraseña, usa la opción ¿olvidaste tu contraseña? para blanquearla.
  2. Una vez en el panel de control, ingresar en la parte izquierda donde figura el nombre de cuenta “MIS CUENTAS”, despliega el menú de la cuenta deseada. Si eres multicuenta, tienes que ingresar al submenú “MULTICUENTA>CLIENTES” seleccionar el clientes y hacer click en la opción “ACCEDER”.
  3. Una vez desplegado el menu de la cuenta deseada, ve a la opción “FTP-SSH” (donde vamos a administrar las cuentas de FTP/SSH)
  4. Por defecto tenemos creado el usuario “webmaster.nombredecuenta”. Puedes darle un click y en la parte derecha tildar la opción SSH y asignarle una nueva contraseña haciendo click en “CAMBIAR CONTRASEÑA”. La ruta “/” la dejamos por defecto. Finalmente presiona el botón: Guardar cambios.
  5. Puedes también dar de alta una nueva cuenta FTP-SSH haciendo click en “NUEVO FTP – SSH” y completando los siguientes datos:
    1. Usuario: “una palabra” (ejemplo: usuario). El usuario completo quedaría: “usuario.nombredecuenta“
    2. Contraseña: “una contraseña que sea segura, puedes utilizar letras mayúsculas, minúsculas”, número y caracteres especiales.
    3. Ruta: “si dejamos / vamos a conectarnos a la raiz, si ponemos /htdocs nos conectamos con ese usuario y vamos a estar parados dentro de la carpeta /htdocs sin ver lo que está antes”.
  6. Para conectarnos al servidor de forma segura, necesitaremos un programa llamado: “WinSCP”
    1. Descargar el software: https://winscp.net/eng/download.php
    2. Guía de instalación: https://winscp.net/eng/docs/guide_install
  7. Al tenerlo instalado nos pedirá los siguientes datos:
    1. Archivo de protocolo: SCP
    2. IP o nombre del servidor: ssh.elserver.com o ssh.tudominio.com.ar. Ten presente que para utilizar tu dominio debe estar activo y delegado a nuestros servidores.
    3. Puerto: 22
    4. Usuario: el que creaste en el panel, puede ser webmaster.nombredecuenta o usuario.nombredecuenta
    5. Contraseña: la contraseña que le creaste.
    6. Finalmente click en el botón Conectar y ya estaríamos conectados. Ahora para ver los archivos de tu sitio web debes dar click en el directorio www y luego click en el directorio que lleva el nombre de tu cuenta. Allí verás los directorios htdocs u otros si los has creado, ahí puedes empezar a subir tus archivos o descargarlos según tu necesidad.

Cualquier inquietud o novedad no dudes en escribirnos.

Saludos

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Configurar permisos seguros en carpetas y archivos usando Filezilla

Configurar permisos seguros en carpetas y archivos usando Filezilla

Mantener permisos seguros de acceso en  carpetas y archivos de nuestro sitio es fundamental para evitar inyecciones de código vía web.  En primer lugar  tenemos que entender que son los permisos y que significa  cada uno .

En Linux, todo archivo y directorio tiene tres niveles de permisos de acceso: los del propietario, los que se del grupo que tiene el archivo y los que se aplican a todos los usuarios del sistema. Estos  a su ves  se  van a subdividir en 3 tipos   que son los  permisos  de  lectura , escritura  y ejecucion (r,w,x).

Cada  permiso representa  un valor numérico en forma de un  exponente  de 2.

lectura r  =  22 = 4

escritura w =  21 = 2

ejecucion x  =   20    = 1

La suma de estos números  nos dará  el permiso especificado.   Si queremos que tenga permisos de escritura  y lectura  pero  no de ejecución  sumaremos   el numero que representa  a la lectura  y a la escritura  4 + 2  y  dado que  de ejecucion que no queremos valdra  0   .  esto nos daria un permiso con valor  6 

Dado  que hay 3 niveles de permisos   entonces  tendríamos 3 números .  por ejemplo un permiso 644

6 = 4 +2 +0 .  para  el propietario tendríamos lectura y escritura sin ejecución.

4 = 4 + 0 + 0 para el grupo tendria permisos de lectura  mas no  de  escritura ni de ejecución 

4  =  4 + 0 + 0 para el resto de usuarios permisos de lectura  mas no  de  escritura ni de ejecución 

– – –= 0no se tiene ningún permiso
– – x= 1solo permiso de ejecución
– w –= 2solo permiso de escritura
– w x= 3permisos de escritura y ejecución
r – –= 4solo permiso de lectura
r – x= 5permisos de lectura y ejecución
r w –= 6permisos de lectura y escritura
r w x= 7todos los permisos establecidos, lectura, escritura y ejecución

Vamos a ver como realizar esto de manera sencilla usando Filezilla, uno de los clientes FTP más populares. Si no sabes como configurar la conexión FTP vía Filezilla, verifica este tutorial:

¿CÓMO CREAR UN USUARIO FTP EN CLOUD PANEL Y CONECTAR POR FILEZILLA?

Una vez conectados a nuestro FTP, nos movemos hacia la mitad derecha de la pantalla (directorio remoto) y hacemos click derecho sobre la carpeta a la cuál apunta nuestro dominio (por defecto /htdocs). Luego configuramos las opciones tal como muestra las imágenes a continuación:

Aparecere lueg Procedemos a configurar  los permisos  de nuestros archivos  y carpetas.  La  configuracion  recomendada  es  644  para  archivos  y 755  para carpetas.

Luego, para aplicar permisos seguros a archivos hacemos click derecho nuevamente sobre el directorio al cuál apunta el dominio y copiamos la configuración de la siguiente imagen:

El proceso puede variar el tiempo que lleve debido a la cantidad de archivos o directorios que poseamos dento del sitio

Con eso dejamos que corra el proceso, cuestión de esperar que finalice y listo.

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¿Cómo Configurar mi cuenta de correo en iPhone?

A continuación, te detallaremos como configurar tu cuenta de correo en IPhone.

1. Ingresar a “Configuración”.
 



2. Ingresar a “Correo, contactos, calend.”
 




3. Hacer click en “Agregar cuenta”.





4. Seleccionar tipo de cuenta “Otro”.





5. Hacer click en “Agregar cuenta de correo”.





6. Completar con la información correspondiente a su cuenta.





7. Configurar los servidores con la información correspondiente.
En caso de que quiera configurar su cuenta con pop3,
seleccione la opción POP y en el
“servidor de correo entrante” ponga pop3.sudominio.com





8. Si aparece “Imposible verificar identidad del servidor”, no se preocupe.
En breve lo configuraremos.


9. Corroborar que la opción “Correo” esté activada.
Guardar cambios.





10. En la configuración de cuentas, ya debería aparecer
la que configuró. En la imagen está con el nombre de “Cuenta creada”.





11. Hacer click en la cuenta creada para ingresar a
la configuración de la misma.
Nos centraremos en “SMTP” y “Avanzado”.




12. Hacer click en “SMTP” y verificar que los datos
sean similares a los de la imagen. Guardar cambios.





13. Hacer click en “avanzado” y verificar que los datos sean similares
a los de la imagen. Guardar cambios.
Si lo configuró por pop3: el puerto es 110.





¡Felicidades! Tu cuenta de correo ya se encuentra configurada en tu IPhone.

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¿Cómo configurar mi cuenta de correo en Mail de Mac OS?

Para configurar tu cuenta de correo en la aplicación Mail de Mac, seguí estas instrucciones:

  • Abrimos la aplicación correo y seleccionamos el tipo de cuenta a agregar.

NOTA: Si ya posee cuentas agregadas debera dirigirse a Mail > Agregar Cuenta

  • Completamos con nuestros datos de la cuenta 
  • Seleccionamos el tipo de cuenta IMAP y completamos con nuestros datos de dominio
  • Apple nos avisara de que no puede verificar el servidor ya que no es de su propiedad, le damos a ver certificado y tildamos la opción de confiar siempre y continuamos. 
  • Al aceptar el certificado nos pedira que nos autentiquemos con las credenciales de la Mac para autorizar el mismo. 
  • Por ultimo paso Apple no suele aceptar los certificados de servidores externos, nos avisara del mismo y le damos continuar y automaticamente comenzaran a sincronizar nuestros correos.

ADVERTENCIA: En caso de que no los correo queden en bandeja de salida y no se envíen, deberemos alternar los puertos de salida ya sea 25 por 255 o viceversa, en caso de envios masivos colocar puerto 2525. 

Los puertos se cambian yendo a Mail > Preferencias > Servidor de Salida > Puerto

NOTA: Recuerde NO tildar el uso de SSL.

Repite este proceso con cualquier otra cuenta que desees configurar.

Ante cualquier inconveniente con la aplicacion contactar al soporte de Apple.http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=106683-es

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¿Cómo incorporar mi cuenta de correo en Gmail?

Si deseas configurar Gmail para ver allì tus correos alojados en elserver.com… ¡esta guia es para vos!

Lo primero que debemos hacer es ingresar a nuestra cuenta de Gmail y hacer click en el “engranaje” para luego elegir Configuraciòn.

Una vez dentro de esa opción, iremos a Cuentas e Importación como podemos ver aquí, para luego elegir Importar correo y contactos.

Ahora se nos pedirá nuestra cuenta (tu mail completo) y en el siguiente paso verás esto:

Aquí deberás completar tu contraseña para luego indicar nuevamente tu correo (es posible que Gmail lo complete automáticamente) y el servidor POP3 ,que es pop3.tudominio.com (reemplazando tudominio.com por el dominio real, claro está). 

En el siguiente paso te saldrá una ventana similar pero esta vez para configurar el servidor de correo de salida SMTP, que en este caso será:

  • SMTP
    Nombre del servidor: smtp.correoseguro.co
    Puerto: 587
    SSL: TLS
     

Por último vamos a definir las opciones “avanzadas” (¡no te asustes! No va a ser tan difícil 🙂 para garantizar un uso agradable y seguro del sistema, a saber:

Donde le decimos a Gmail que traiga el correo, le ponga la etiqueta que deseemos y ¡muy importante!, deje una copia de los mensajes recuperados en el servidor. Eso hace que si por algún motivo perdés los correos o el acceso a la cuenta de Gmail, haya un backup en nuestra plataforma de los mismos. 

Al finalizar, se empezarán a importar nuestros correos. ¡Ante cualquier duda, por favor contá con nosotros para asistirte!

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¿Cómo configurar mi cuenta de correo en Thunderbird?

Mozilla Thunderbird es un cliente de correo gratuito que nos permite de manera sencilla gestionar casillas de correo desde nuestra computadora. A continuación explicamos como configurar una casilla previamente creada en nuestro Panel de Control.

1. Después de instalar y ejecutar el programa en nuestra computadora, visualizaremos la opción para agregar una nueva cuenta de correo electrónico:

2. A continuación aparecerá un recuadro para rellenar datos tales como: 

  • “Su nombre: ” Podrás especificar un nombre con el que identificaras de la casilla de correo. Puede ser el nombre de una persona o el departamento de tu empresa que utilizará la casilla. En realidad este dato no es relevante y luego podrás cambiarlo a tu gusto.
  • “Dirección de correo: ” Escribirás la casilla de correo COMPLETA. Es decir, con el @ y el dominio.
  • “Contraseña: ” Escribirás la contraseña que se ha asignado a la casilla de correo desde el Panel de Control.

Después de rellenar los datos anteriores nos aseguraremos que la opción “Recordar contraseña” se encuentre tildada, luego podremos darle click al botón “Continuar“.

3. Al continuar, el programa empezará a buscar las configuraciones recomendadas del servidor, pero en nuestro caso haremos click sobre el botón “Config. manual” ya que debemos especificar puertos y servidores.

4. Se abrirá un recuadro que nos permitirá hacer ajustes en las configuraciones. Podremos escoger entre configurar nuestro servidor de correo entrante como IMAP o POP3, así como también, configurar nuestro servidor de salida SMTP.

Las configuraciones recomendadas para cualquier cliente de correo serán:

SERVIDOR DE CORREO DE ENTRADA

  • IMAP
    Nombre del servidor: imap.DOMINIO.com (Reemplazar DOMINIO.com por tu dominio real)
    Puerto: 143
    SSL: Ninguno
    Identificación: Contraseña normal
     
  • POP3
    Nombre del servidor: pop3.DOMINIO.com (Reemplazar DOMINIO.com por tu dominio real)
    Puerto: 110
    SSL: Ninguno
    Identificación: Contraseña normal
     

SERVIDOR DE CORREO SALIENTE (SMTP)

  • SMTP
    Nombre del servidor: smtp.correoseguro.co
    Puerto: 465
    SSL: SSL/TLS
    Identificación: Contraseña normal

Debemos asegurarnos que el nombre de usuario entrante y saliente sea la casilla de correo completa.

El siguiente paso será confirmar que nuestros datos sean correctos, para ello daremos click sobre el botón “Volver a probar” y si todo esta bien veremos el mensaje: “Se ha encontrado la siguiente configuración sondeando el servidor suministrado“. Después daremos click en el botón “Hecho“. (Si no vemos el mensaje entonces tendremos que revisar si el usuario y contraseña están bien escritos, así como los nombres de servidor entrante y saliente).

5. A continuación nos aparecerá un mensaje de advertencia al que solo tendremos que confirmar tildando la opción “Entiendo los riesgos.” y a continuación en “Hecho“.

Listo! Con estos sencillos pasos ya tendremos nuestra casilla de correo funcionando con el cliente de correo Mozilla Thunderbird.